१. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो
सेवा पुरवण्यासाठी आम्ही खालील माहिती गोळा करू शकतो —
- नाव (तुम्ही पुरवल्यास)
- फोन नंबर / WhatsApp नंबर — सेवेसाठी संपर्क करण्यासाठी
- जिल्हा, तालुका, गाव — सेवा विनंतीसाठी
- गट नंबर / सर्वे नंबर / CTS नंबर / खाता नंबर / फेरफार नंबर — कागदपत्र शोधण्यासाठी
- WhatsApp वर पाठवलेले संदेश व कागदपत्रांचे फोटो (तुम्ही पाठवल्यास)
- पेमेंट संदर्भ — UPI ID, transaction ID (पेमेंट pavti साठी)
- वेबसाइट वापराची तांत्रिक माहिती — IP address, browser, सर्वसामान्य analytics
२. माहितीचा वापर
- तुम्ही विनंती केलेली सेवा पुरवण्यासाठी.
- WhatsApp / फोन / ईमेलद्वारे सेवेसंबंधी संवादासाठी.
- पेमेंट पडताळणी आणि pavti जारी करण्यासाठी.
- सेवेची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी अंतर्गत वापर.
- कायदेशीर अटी पूर्ण करण्यासाठी (आवश्यक असल्यास).
आम्ही तुमची माहिती कधीही विकत नाही — कोणत्याही third-party advertiser, marketer किंवा डेटा brokerला नाही.
३. WhatsApp संवाद
तुम्ही PrintShubh ला WhatsApp वर संपर्क केल्यास, तुमचा फोन नंबर, संदेश आणि पाठवलेले PDF / फोटो आमच्या सेवा-संदर्भात save केले जाऊ शकतात — हे फक्त सेवा पुरवणी, support आणि follow-up साठी असते. WhatsApp संवाद हा Meta-WhatsApp च्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणाने सुरक्षित आहे.
४. संवेदनशील माहिती न देण्याची विनंती
कृपया आम्हाला आधार कार्ड, PAN, बँक खाते, OTP, पासवर्ड किंवा इतर अतिसंवेदनशील ओळख माहिती WhatsApp / फॉर्म / ईमेल कुठेही पाठवू नका — आमच्या सेवेसाठी ही माहिती आवश्यक नाही. कोणी अशी माहिती मागितल्यास ती फसवणूक असू शकते.
५. माहिती किती काळ ठेवली जाते
सेवा पूर्ण झाल्यानंतर साधारणपणे १८ महिन्यांपर्यंत संदर्भासाठी माहिती ठेवली जाते (पेमेंट / सहाय्य / dispute resolution साठी). नंतर वैयक्तिक संदर्भ माहिती सुरक्षितपणे delete केली जाते. कायदेशीर बंधन असल्यास हा कालावधी बदलू शकतो.
६. तुमचे हक्क
- तुमची माहिती बघण्याची विनंती करण्याचा हक्क.
- चुकीची माहिती दुरुस्त करण्याची विनंती करण्याचा हक्क.
- वैयक्तिक संदर्भ माहिती delete करण्याची विनंती करण्याचा हक्क (कायदेशीर बंधन नसल्यास).
- WhatsApp marketing / non-essential संदेशांना थांबवण्याचा हक्क.
या हक्कांसाठी कृपया support@printshubh.shop वर ईमेल करा.
७. कुकीज व analytics
वेबसाइट सुधारण्यासाठी सर्वसामान्य analytics (पान भेटी, device प्रकार) वापरले जातात. वैयक्तिक ओळख न होणारी ही माहिती असते. तुम्ही तुमच्या browser सेटिंगमधून cookies disable करू शकता — परंतु काही फीचर्स योग्य काम करणार नाहीत.
८. धोरणातील बदल
आम्ही या धोरणामध्ये कधीही बदल करू शकतो. महत्त्वाचे बदल वेबसाइटवर प्रकाशित केले जातील. वेबसाइट वापरणे चालू ठेवल्यास नवीन धोरण मान्य आहे असे समजले जाईल.