परतावा धोरण

• तुमचे पेमेंट यशस्वी झाले पण काम अद्याप सुरू झालेले नाही.
• अधिकृत पोर्टलवर नोंद उपलब्ध नसल्यामुळे सेवा पूर्ण करता आली नाही.
• सरकारी पोर्टल downtime / डेटा maintenance मुळे काम बराच काळ रखडले आहे.
• तांत्रिक चुकीमुळे एकाच सेवेसाठी दुहेरी (duplicate) पेमेंट झाले आहे.

• एकदा कागदपत्र शोध / download / processing / सहाय्य पूर्ण झाल्यानंतर परतावा सहसा मिळणार नाही.
• वापरकर्त्याने पुरवलेली माहिती (जिल्हा, तालुका, गाव, गट / सर्वे / CTS नंबर) चुकीची असल्यामुळे चुकीचा अहवाल मिळाला असेल — परतावा मिळणार नाही, पण योग्य माहितीने पुन्हा शोध केला जाऊ शकतो.
• अहवाल / PDF आधीच WhatsApp वर पाठवला गेला असेल.
• तुम्ही WhatsApp वर सेवा confirm केल्यानंतर मनःस्थिती बदलल्यामुळे (change of mind) काम थांबवण्यास सांगितले असेल.

• पेमेंटनंतर ७२ तासांच्या आत समस्या नोंदवावी.
• WhatsApp वर पेमेंट screenshot, सेवा request ID (असल्यास), आणि अडचण थोडक्यात सांगा.
• आम्ही ४८ कामकाजी तासांत प्रतिसाद देतो.
• परतावा मंजूर झाल्यास तीच UPI / बँक account वर ५-७ कामकाजी दिवसांत रक्कम परत केली जाते.

जर UPI / बँकेकडून पेमेंट कापले गेले पण PrintShubh कडून कोणतीही पावती, confirmation किंवा सेवा सुरू झाली नसेल — कृपया ताबडतोब WhatsApp वर screenshot सोबत संदेश पाठवा. आम्ही तुमचे पेमेंट UPI / बँकेकडून तपासू आणि failed transaction असल्यास UPI / बँक नियमांप्रमाणे रक्कम आपोआप परत होते (साधारणपणे ३-७ कामकाजी दिवस).

प्रत्येक परतावा विनंतीचा स्वतंत्र case-by-case आधारावर विचार केला जातो. केलेले काम, खर्च झालेला वेळ, पुरवठा साखळी आणि वापरकर्त्याच्या बाजूने झालेली चूक यांचा विचार करून अंतिम निर्णय घेतला जातो. PrintShubh चा निर्णय अंतिम राहील.

PrintShubh वापरकर्त्याच्या समाधानाला महत्त्व देते. जर सेवा देणे शक्य नसेल किंवा खरी अडचण आली असेल तर आम्ही प्रामाणिकपणे परतावा देतो किंवा सेवा पूर्ण करण्याचा पर्याय देतो. कोणत्याही अडचणीसाठी आधी WhatsApp वर संपर्क साधा — आम्ही नेहमी मदत करण्याचा प्रयत्न करू.